Написать в поддержку
Куда писать, если справки не хватило, и что приложить к письму.
Где это Кабинет → Поддержка → Обратиться в поддержку
Справка закрывает обычные вопросы по кабинету. Если сломалась запись, не ушло письмо, не прошла оплата или страница открывается не вам — напишите нам. Живые люди, без бота.
Куда
- Форма в кабинете: Поддержка → «Обратиться в поддержку».
- hello@yavnik.ru
- info@javnik.ru
Что написать, чтобы быстрее помогли
- Ваш username или email аккаунта.
- Что произошло и чего ожидали.
- Для записи — имя клиента, дата и время слота.
- Для писем — чей ящик проверяли и есть ли письмо в «Спаме».
- Скрин, если на экране ошибка.